日本最大の見本市「ギフト・ショー」を、30年余り主催してきた著者が提案する“攻めのマーケティング”が、ここに結集!!
新しいお客様を導き出す「顧客創造」は少子高齢化時代におけるニーズの変化を逆にチャンスとして捉えていく必要がある。マイナス問題として捉えるのではなくギフトで顧客を創造する時代が来たのである。（本文より）（全240ページ）
著者：芳賀　久枝
インターナショナルギフト・ショー主催
【目次】
part.1　トレンド
part.2　マーケティング
part.3　スタディ
part.4　ギフト・ショー
○付録：業界関連年表（1962年～2010年）、企業・業界・風俗の動き・社会動向